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ISO20000・ITサービスマネジメントシステム・認証取得支援コンサルティング

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ISO 20000・解説参考本の紹介

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対訳ISO/IEC20000-1:2005・20000-2 情報技術−サービスマネジメントの国際規格[ポケット版] (単行本)
日本規格協会 (編集), JSA= (編集) 価格:¥ 4,725 出版社: 日本規格協会 (2007/12) 国内配送料無料
Link 対訳ISO/IEC20000-1:2005・20000-2 情報技術?サービスマネジメントの国際規格[ポケット版]
ISO/IEC20000-1:2005(JIS Q20000-1:2007) 情報技術−サービスマネジメント−第1部:仕様 要求事項の解説 (単行本)
大畑 毅 (著), 塩田 貞夫 (著) 価格:¥ 3,045 出版社: 日本規格協会 (2007/12) 国内配送料無料
Link ISO/IEC20000-1:2005(JIS Q20000-1:2007) 情報技術?サービスマネジメント?第1部:仕様 要求事項の解説
ISO/IEC20000活用ガイドと実践事例 (Management System ISO SERIES) (単行本)
ISO/IEC20000活用ガイドと実践事例編集委員会 (編さん), 大畑 毅 (編集) 価格:¥ 3,045 出版社: 日本規格協会 (2008/1/28) 国内配送料無料
Link ISO/IEC20000活用ガイドと実践事例 (Management System ISO SERIES)
ITサービスマネジメント(ITSMS)と認証取得―ISO/IEC20000 (単行本)
村上 賢二 (著), 藤井 誠一 (著) 価格:¥ 2,205 出版社: ソフトリサーチセンター (2008/03) 国内配送料無料
Link ITサービスマネジメント(ITSMS)と認証取得―ISO/IEC20000
ITILによる運用管理の実際 (単行本)
山路 幹夫 (著), 武内 真弓 (著), 石坂 浩之 (著) 価格:¥ 1,890 出版社: ソフトリサーチセンター (2006/08) 国内配送料無料
Link ITILによる運用管理の実際
強い会社はこうして作られる! ITIL実践の鉄則 (単行本(ソフトカバー))
久納 信之 (著) 価格:¥ 2,079 出版社: 技術評論社 (2007/6/12) 国内配送料無料
Link 強い会社はこうして作られる! ITIL実践の鉄則
SLAの作成法―サービス・レベル・アグリーメント (単行本)
古川 博康 (著) 価格:¥ 2,310 出版社: ソフトリサーチセンター (2008/02) 国内配送料無料
Link SLAの作成法―サービス・レベル・アグリーメント
民間向けITシステムのSLAガイドライン―導入・契約方法、改善点、最新事例を網羅 (大型本)
電子情報技術産業協会 (著), ソリューションサービス事業委員会 (著) 価格:¥ 9,800 出版社: 日経BP社; 第3版版 (2006/09) 国内配送料無料
Link 民間向けITシステムのSLAガイドライン―導入・契約方法、改善点、最新事例を網羅
図解入門ビジネス ISO20000の基本と仕組みがよーくわかる本 (How‐nnal Business Guide Book) (単行本)
打川 和男 (著), 水城 学 (著) 価格:¥ 1,890 出版社: 秀和システム (2006/06) 国内配送料無料
Link 図解入門ビジネス ISO20000の基本と仕組みがよーくわかる本 (How‐nnal Business Guide Book)
10 ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用 (単行本) V3の解説
野村総合研究所システムコンサルティング事業本部 (著) 価格:¥ 1,890 出版社: ソーテック社 (2008/1/22) 国内配送料無料
Link ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用
11 図解入門ビジネス 最新ITIL V3の基本と仕組みがよーくわかる本 (How‐nual Business Guide Book) (単行本)
打川 和男 (著), 勝俣 良介 (著) 価格:¥ 1,890 出版社: 秀和システム (2009/04) 国内配送料無料
Link 図解入門ビジネス 最新ITIL V3の基本と仕組みがよーくわかる本 (How‐nual Business Guide Book)

ニーズで選べる支援内容

・当社では、データセンターでの指導実績がございます。実態に合わせたシステムをご提案致します。

・お客様のニーズにもとづき、ISO取得や改善に必要なサービス内容、工数等を設定できます。お問合わせください。
・既にシステム運用をしていて、改善したい、運用を支援してもらいたいのだが。。。といった改善のご相談もお気軽にお問合わせください。

・マニュアルや管理文書の改良(高度化、整合化、削減など)のための書き換えサービスを実施しております。
・ISO9001,ISO14001,ISO27001など他規格との統合マネジメントシステムも対応可能です。
・サービス内容はお客様との相談により対応しております。
・お気軽にお問合わせください。





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